Garantiebedingungen
Wir stehen mit umfassender Garantie hinter unseren Produkten.
Tätowiermaschinen
Alle kabellosen Tätowiermaschinen sind mit einer umfassenden Garantie gegen Herstellungsfehler ausgestattet.
Ausrüstungsabdeckung
Tattoo-Drucker, Netzteile und Studioausstattung sind gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert.
Qualitätsgarantie
Cartridges und Verbrauchsmaterialien unterliegen unserer Qualitätsgarantie. Kontaktieren Sie uns bei etwaigen Problemen.
Was ist abgedeckt
Herstellungsfehler
- Material- und Verarbeitungsfehler
- Ausfälle von Motor- oder Elektrokomponenten
- Akkudefekte (bei kabellosen Maschinen)
- Mechanische Ausfälle bei normaler Nutzung
Garantieservice
- Kostenlose Reparatur oder Ersatz
- Technischer Support per WhatsApp/E-Mail
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung
- Verfügbarkeit von Ersatzteilen
Was ist nicht abgedeckt
- ✗Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Unfälle
- ✗Normaler Verschleiß
- ✗Unautorisierte Reparaturen oder Modifikationen
- ✗Schäden durch unsachgemäße Reinigung oder Pflege
- ✗Kosmetische Schäden ohne Beeinträchtigung der Funktion
- ✗Verschleißteile (Cartridges, Grips usw.)
- ✗Schäden durch die Verwendung nicht kompatiblen Zubehörs
- ✗Verlust oder Diebstahl
So stellen Sie einen Garantieanspruch
Kontaktieren Sie uns
Wenden Sie sich per WhatsApp (+86 15158973341) oder E-Mail (Contact@audersigtofficial.com) an uns und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Details angeben
Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos des Defekts bei. Das hilft uns, das Problem schnell einzuschätzen.
Prüfung
Unser Team prüft Ihren Anspruch innerhalb von 24–48 Stunden und ermittelt die passende Lösung.
Lösung
Je nach Situation senden wir Ihnen einen Ersatz, veranlassen eine Reparatur oder leisten eine Erstattung.
Fragen zur Garantie?
Unser Kundensupport ist von Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+8) erreichbar.