Garantie Politique
We stand behind our Produits with comprehensive Garantie couverture.
tatouage machines
Tout wireless tattoo machines come with a comprehensive warranty covering manufacturing defects.
équipement couverture
tatouage printers, power supplies, and studio équipement are covered against défauts in matériaux and fabrication.
Qualité Guarantee
Cartridges and consumables are covered by our quality guarantee. Contactez-nous if you experience any issues.
Ce qui est couvert
Manufacturing défauts
- défauts in matériaux and fabrication
- Défaillances du moteur ou des composants électriques
- Battery défauts (for wireless machines)
- Mechanical failures under normal utilisation
Garantie Service
- Free réparation or remplacement
- Assistance technique via WhatsApp/Email
- Assistance au dépannage
- Disponibilité des pièces détachées
Ce qui n'est pas couvert
- ✗Dommages dus à une mauvaise utilisation, un abus ou un accident
- ✗normal wear and tear
- ✗non autorisé repairs or modifications
- ✗Dommages dus à un nettoyage ou entretien incorrect
- ✗Dommage esthétique n'affectant pas les performances
- ✗Pièces consommables (cartouches, grips, etc.)
- ✗Damage from using non-compatible accessoires
- ✗Perte ou vol
How to Make a Garantie Claim
Contactez-nous
Reach out via WhatsApp (+86 15158973341) or email (Contact@audersigtofficial.com) with your order Chiffre and description of the issue.
Fournir les détails
Ajoutez si possible des photos ou vidéos du défaut. Cela nous aide à évaluer rapidement le problème.
Évaluation
Our team will review vos claim within 24-48 hours and determine the appropriate solution.
Résolution
We'll either send a remplacement, arrange réparation, or provide a remboursement depending on the situation.
Garantie Questions?
Our Client support is available 09:00am to 18:00pm from Monday to Saturday (GMT+8).