품질 보증
보증 정책
We stand behind our 제품 with comprehensive 보증 보장 범위.
타투 머신
전체 wireless tattoo machines come with a comprehensive warranty covering manufacturing defects.
장비 보장 범위
타투 printers, power supplies, and 스튜디오 장비 are covered against 결함 in 소재 and 제조 품질.
품질 Guarantee
Cartridges and consumables are covered by our quality guarantee. 문의하기 if you experience any issues.
보장 항목
Manufacturing 결함
- 결함 in 소재 and 제조 품질
- 모터 또는 전기 부품 고장
- Battery 결함 (for wireless 머신)
- Mechanical failures under 정상 사용
보증 Service
- Free 수리 or 교체
- 기술 지원 via WhatsApp/Email
- 문제 해결 지원
- 예비 부품 제공
보장 제외 항목
- ✗오용, 남용 또는 사고로 인한 손상
- ✗정상 wear and tear
- ✗무단 repairs or modifications
- ✗부적절한 세척 또는 유지보수로 인한 손상
- ✗성능에 영향을 주지 않는 외관 손상
- ✗소모품 부품(카트리지, 그립 등)
- ✗Damage from using non-compatible 액세서리
- ✗분실 또는 도난
How to Make a 보증 Claim
1
문의하기
Reach out via WhatsApp (+86 15158973341) or email (Contact@audersigtofficial.com) with your order 숫자 and description of the issue.
2
세부 정보 제공
가능하면 결함 사진이나 영상을 첨부하세요. 문제를 빠르게 평가하는 데 도움이 됩니다.
3
평가
Our team will review 내 claim within 24-48 hours and determine the appropriate solution.
4
해결
We'll either send a 교체, arrange 수리, or provide a 환불 depending on the situation.