Возврат товаров и средств
30 дней на возврат
Верните неиспользованный товар в течение 30 дней после покупки для полного возврата средств или обмена.
Быстрый возврат средств
Возврат средств оформляется в течение 5–7 рабочих дней после получения и проверки товара.
Перед
отправкой возврата.
Какие товары можно вернуть
- Неиспользованные товары в оригинальной упаковке
- Товары с дефектами или повреждениями
- Ошибочно доставленные товары
- Тату-машинки и оборудование в невскрытой упаковке
Какие товары нельзя вернуть
- Использованные картриджи или картриджи во вскрытой упаковке — по гигиеническим причинам
- Товары, изготовленные на заказ или персонализированные
- Товары без оригинальной упаковки
- Возвраты по истечении 30 дней
- Товары, повреждённые из-за неправильного использования
Как
вернуть товар
Свяжитесь с поддержкой
Напишите нам в WhatsApp или по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата.
Получите подтверждение возврата
Мы рассмотрим заявку и предоставим инструкции по возврату в течение 24 часов.
Упакуйте товар
Поместите неиспользованный товар в оригинальную упаковку вместе со всеми аксессуарами.
Отправьте товар обратно
Отправьте посылку на указанный адрес способом с отслеживанием.
Получите возврат средств
После получения и проверки товара мы оформим возврат средств в течение 5–7 рабочих дней.
