Условия гарантии
Тату-машинки
Все беспроводные тату-машинки имеют комплексную гарантию на производственные дефекты.
Гарантия на оборудование
Гарантия на тату-принтеры, блоки питания и оборудование студии распространяется на дефекты материалов и изготовления.
Гарантия качества
На картриджи и расходные материалы распространяется наша гарантия качества. При возникновении проблем свяжитесь с нами.
Узнайте
условия гарантии.
Что входит в гарантию
Производственные дефекты
- Дефекты материалов и изготовления
- Неисправности мотора или электрических компонентов
- Дефекты аккумулятора у беспроводных машинок
- Механические неисправности при нормальной эксплуатации
Гарантийное обслуживание
- Бесплатный ремонт или замена
- Техническая поддержка через WhatsApp или электронную почту
- Помощь в устранении неисправностей
- Наличие запасных частей
Что не входит в гарантию
- Повреждения из-за неправильного использования, нарушения правил эксплуатации или несчастных случаев
- Естественный износ
- Несанкционированный ремонт или модификации
- Повреждения из-за неправильной очистки или обслуживания
- Внешние повреждения, не влияющие на работу
- Расходные детали: картриджи, держатели и т. п.
- Повреждения из-за использования несовместимых аксессуаров
- Утрата или кража
Обратитесь
по гарантии.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами в WhatsApp (+86 15158973341) или по почте (Contact@audersigtofficial.com), указав номер заказа и описание проблемы.
Предоставьте подробности
По возможности приложите фото или видео дефекта. Это поможет быстрее оценить проблему.
Рассмотрение заявки
Мы рассмотрим заявку в течение 24–48 часов и определим подходящее решение.
Решение
В зависимости от ситуации мы отправим замену, организуем ремонт или вернём средства.
