الضمان السياسة
We stand behind our المنتجات with comprehensive الضمان نطاق التغطية.
الوشم الآلات
الكل wireless tattoo machines come with a comprehensive warranty covering manufacturing defects.
المعدات نطاق التغطية
الوشم printers, power supplies, and الاستوديو المعدات are covered against العيوب in المواد and الصناعة.
الجودة Guarantee
Cartridges and consumables are covered by our quality guarantee. اتصل بنا if you experience any issues.
ما الذي يشمله الضمان
Manufacturing العيوب
- العيوب in المواد and الصناعة
- أعطال المحرك أو المكونات الكهربائية
- Battery العيوب (for wireless الآلات)
- Mechanical failures under العادي الاستخدام
الضمان Service
- Free الإصلاح or الاستبدال
- الدعم الفني via WhatsApp/Email
- مساعدة في استكشاف الأخطاء
- توفر قطع الغيار
ما الذي لا يشمله الضمان
- ✗الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث
- ✗العادي wear and tear
- ✗غير مصرح repairs or modifications
- ✗الأضرار الناتجة عن تنظيف أو صيانة غير صحيحة
- ✗ضرر شكلي لا يؤثر على الأداء
- ✗الأجزاء الاستهلاكية (الكارتريدجات والمقابض وغيرها)
- ✗Damage from using non-compatible الملحقات
- ✗الفقدان أو السرقة
How to Make a الضمان Claim
اتصل بنا
Reach out via WhatsApp (+86 15158973341) or email (Contact@audersigtofficial.com) with your order رقم and description of the issue.
قدّم التفاصيل
أرفق صوراً أو فيديوهات للعيب إن أمكن. يساعدنا ذلك على تقييم المشكلة بسرعة.
التقييم
Our team will review الخاص بك claim within 24-48 hours and determine the appropriate solution.
الحل
We'll either send a الاستبدال, arrange الإصلاح, or provide a الاسترداد depending on the situation.
الضمان Questions?
Our العميل الدعم is available 09:00am to 18:00pm from Monday to Saturday (GMT+8).