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退貨與退款

30 天退貨期

未使用的商品可於購買後 30 天內申請全額退款或換貨。

迅速處理退款

收到退貨並完成檢查後,將於 5–7 個工作天內處理退款。

寄回商品前,先了解這些。

可申請退貨的商品
  • 未使用且保留原包裝的商品
  • 有瑕疵或受損的商品
  • 收到的商品與訂購內容不符
  • 未拆封的刺青機與設備
無法申請退貨的商品
  • 已使用或已拆封的墨盒針(基於衛生考量)
  • 客製化或個人化商品
  • 未保留原包裝的商品
  • 超過 30 天退貨期限的商品
  • 因使用不當而損壞的商品

如何申請
退貨

  1. 聯絡客服

    透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡我們,提供訂單編號與退貨原因。

  2. 取得退貨核准

    我們會審核申請,並於 24 小時內提供退貨指引。

  3. 包裝商品

    請將未使用的商品連同所有配件放回原包裝。

  4. 寄回商品

    使用可追蹤的配送方式,將包裹寄至我們提供的地址。

  5. 處理退款

    收到商品並完成檢查後,我們會於 5–7 個工作天內處理退款。

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