保固政策
刺青機
所有無線刺青機皆提供保固，涵蓋製造瑕疵。
設備保固
刺青轉印機、電源供應器與工作室設備的保固涵蓋材料與製造瑕疵。
品質保證
墨盒針與耗材享有品質保障，如有問題請聯絡我們。
了解你的
保固範圍。
保固範圍
製造瑕疵
- 材料與製造瑕疵
- 馬達或電子元件故障
- 電池瑕疵（適用於無線機型）
- 正常使用下發生的機械故障
保固服務
- 免費維修或更換
- 透過 WhatsApp 或電子郵件提供技術支援
- 故障排除協助
- 備用零件供應
不在保固範圍內的情況
- 因使用不當、濫用或意外造成的損壞
- 正常耗損
- 未經授權的維修或改裝
- 因清潔或保養不當造成的損壞
- 不影響性能的外觀損傷
- 耗材零件（墨盒針、握把等）
- 因使用不相容配件造成的損壞
- 遺失或失竊
申請
保固服務。
聯絡我們
透過 WhatsApp（+86 15158973341）或電子郵件（Contact@audersigtofficial.com）聯絡我們，並提供訂單編號與問題說明。
提供詳細資料
如可提供瑕疵的照片或影片，將有助於我們更快判斷問題。
審核評估
我們會於 24–48 小時內審核申請，並決定合適的處理方式。
處理方式
我們會依情況寄送替換品、安排維修或提供退款。
